ゲオで壊れたiPhone・スマホは買取できる？画面割れ・背面割れの査定額と注意点

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「画面割れiPhoneはゲオで買取してもらえる？」
「背面割れやバッテリー膨張のiPhoneは？」
「買取不可になるのはどんな時？」

ゲオの買取を利用して壊れたiPhone・スマホを売却したいけど、減額が大きくなるのではないか、或いは買取不可となってしまうのではないかと心配になっている人も多いことだろう。

この記事では、画面割れなどの壊れたiPhone・スマホをゲオで売却しようと思っている人に向けて、Apple製品買取店を10年以上経営してきた経験を持つ筆者が、以下の内容を詳しく解説していく。

• ゲオで壊れたiPhone・スマホは買取できるか
• 画面割れiPhoneの買取価格目安と専門店との比較
• 買取時の注意点と高く売るコツ
• ゲオ以外の選択肢

この記事を読めば、壊れたiPhoneを無駄にすることなく、賢く対処する方法が分かるようになるだろう。
ゲオでの買取について重要なポイントも含め、詳しく解説していくので、ぜひ最後まで読んで頂きたい。

【結論】ゲオで壊れたiPhone・スマホは買取可能

結論からお伝えすると、ゲオでは画面割れ・背面割れ・電源が入らないなどの壊れたiPhone・スマホも買取可能となっている。

買取については以下の表を参考にしてほしい。

項目	内容
買取方法	宅配・店頭どちらも可 （ただし条件あり※後述）
対象状態	画面割れ、背面割れ、バッテリー劣化、水没など
画面割れiPhone買取価格	中古正常品の約30〜50%程度（機種による）
背面割れiPhoneの買取価格	非公開
電源不可のiPhone買取価格	100円〜買取可能
壊れたAndroidの買取価格	非公開
必要書類	本人確認書類（運転免許証など）

ゲオでは画面割れ、背面割れなどの破損があっても、金額が付けられる状態であれば、基本的には買い取ってもらえる。電源が入らない端末でも100円〜買取可能。 

店頭・宅配どちらも対応

壊れたiPhoneの買取は、店頭・宅配どちらの買取にも対応している。
ゲオ公式サイトの画面割れ買取ページから、直接宅配買取の申し込みをすることができる。

壊れたiPhoneの買取条件について

ゲオでの壊れたiPhoneの買取には条件がある。

筆者が「画面割れ・背面割れのiPhoneは宅配買取できるか？」とゲオに問い合わせたところ、以下の回答を得たので、一緒に確認していこう。

この回答から、壊れたiPhoneの買取には以下の条件があるということが分かった。

• 査定価格が安いと買取不可となる場合がある
• 商品状態によっては買取不可となる場合がある

宅配買取の場合は査定結果に納得できなければ返品可能だが、返送料は自己負担となる（キャンペーン期間中は送料無料の場合あり）。

店頭であれば、その場で査定額を確認してから売却を決められるので、納得できなければその場でキャンセルが可能。当然のことながら返送料はかからない。

次のセクションでは、ゲオで買取できる「壊れたiPhone」の具体的な状態について解説する。

ゲオで買取できる「壊れたiPhone」の状態一覧

ゲオでは、以下のような状態のiPhoneでも買取対象となる。

それぞれ詳しくみていこう。

画面割れ・液晶漏れ

ゲオでは画面が割れたiPhoneも買取対象となる。買取価格の目安は以下の通りだ。

状態	買取価格の目安
画面の割れのみ	中古正常品の約30〜50%
液晶漏れ・表示不良	さらに減額の可能性あり

画面が割れているだけの場合と、液晶が漏れて表示がおかしい・タッチが効かないなどの場合では、買取価格が大きく異なる可能性がある。

液晶不良がある場合は、高額買取が期待できないということを理解しておこう。

背面ガラス割れ

iPhone8以降のモデルは背面がガラス製のため、落下などで背面が割れることがある。
ゲオでは背面割れ（欠け）のiPhoneも買取対象だが、買取価格は非公開となっている。

破損状態によっては買取不可となる可能性も考えられるので、注意しておこう。

カメラレンズの傷

ゲオの店頭では、カメラレンズに傷があっても買取可能だ。
ただし買取価格は非公開となっているので、どの程度減額されるかは不明。

水没反応あり

ゲオでは電源がつかないiPhoneでも買取可能となってるので、水没マーク（LCI）が赤くなっている端末も買取してもらえる可能性がある。

引用：iPhone や iPod の液体による損傷は保証対象外（Apple公式サイト）

ただし、大幅減額の覚悟は必要だ。状態次第では買取不可となる可能性もあるだろう。

バッテリー劣化

ゲオでは、バッテリーが劣化していても、動作に問題がなければ通常の中古品として買取してもらえる可能性が高い。

ただし、バッテリーが著しく劣化している場合（最大容量80%未満）には、壊れたiPhoneとして分類される可能性がある。

詳しくは、「ゲオでバッテリー劣化したiPhoneを買取してもらう際の注意点と高く売る方法」を読んでほしい。

【ゲオ】壊れたiPhoneの買取価格目安（2026年最新）

ここでは、ゲオでの壊れたiPhone買取価格に関して、以下の項目を詳しく解説していく。

それぞれ順番に見ていこう。

【ゲオ】画面割れiPhoneの買取価格一覧

ゲオのiPhone画面割れ買取価格と中古正常品買取価格を比べてみよう。

iPhone	画面割れ	中古正常品	正常品比
17ProMax 2TB	60,000円	200,000円 〜160,000円	63〜70%減
17ProMax 1TB	60,000円	170,000円 〜136,000円	56〜65%減
17Pro 1TB	60,000円	160,000円 〜128,000円	53〜63%減
17 512GB	50,000円	110,000円 〜88,000円	43〜55%減
16ProMax 1TB	73,000円	148,000円 〜118,400円	38〜51%減
15ProMax 1TB	49,000円	100,000円 〜80,000円	39〜51%減
14ProMax 1TB	41,000円	85,000円 〜68,000円	40〜52%減
13ProMax 1TB	28,000円	57,000円 〜45,600円	39〜51%減
12ProMax 512GB	19,500円	47,000円 〜37,600円	48〜58%減
SE3 256GB	10,000円	27,000円 〜21,600円	54〜63%減
SE2 256GB	5,000円	12,000円 〜9,000円	44〜58%減

価格は機種や容量、日によって変動するため、最新の買取価格は以下のゲオ公式サイトで確認してほしい。

＼ 最新価格を確認する ／

ゲオと買取専門店の価格比較

「ゲオの買取価格は高いのか？安いのか？」

これは多くの人が気になるポイントだろう。そこで、ジャンク品買取に強い買取専門店「ダイワンテレコム」とiPhone画面割れ買取価格を比較してみた。

iPhone	ゲオ	ダイワンテレコム	差額
17ProMax 2TB	60,000円	98,000円	+38,000円
17ProMax 1TB	60,000円	98,000円	+38,000円
17Pro 1TB	60,000円	98,000円	+38,000円
17 512GB	50,000円	48,000円	−2,000円
16ProMax 1TB	73,000円	88,000円	+15,000円
15ProMax 1TB	49,000円	60,000円	+11,000円
14ProMax 1TB	41,000円	45,000円	+4,000円
13ProMax 1TB	28,000円	35,000円	+7,000円
12ProMax 512GB	19,500円	24,000円	+4,500円
SE3 256GB	10,000円	19,000円	+9,000円
SE2 256GB	5,000円	6,600円	+1,600円

結論：ほぼ全機種でダイワンテレコムの方が高い

iPhone画面割れ買取価格を比較すると、iPhone17を除くすべての機種で、ゲオよりもダイワンテレコムの方が高額買取ということが分かった。

特に差が大きいのは以下の機種だ。

iPhone 17Proシリーズ

 +38,000円（ゲオ6万円 vs ダイワン9.8万円） 

iPhone SE3

約2倍（ゲオ1万円 vs ダイワン1.9万円）

唯一の例外はiPhone17の512GBで、こちらはゲオの方が2,000円高い。ただし、その差は小さい。

ゲオは「近くにあって便利」だが、数万円の差があるなら宅配買取でも専門店を使う価値は十分にあるだろう。

背面割れ・その他の破損

ゲオでは、背面割れやボタン不良などの買取価格が非公開となっているが、筆者の経験上、背面割れのみの場合は画面割れより減額が少ないケースが多い。（ただし、割れ方にもよる）

ゲオでの査定結果は店舗により異なる可能性があるので、時間があれば複数店舗回ってみるのも良いかもしれない。

電源が入らないiPhone

ゲオでは、電源が入らないiPhoneでも100円〜で買取可能となっている。

ただし、電源が入らない場合はデータ消去の確認ができないため、買取を断られるケースもあるので注意が必要だ。

本体操作で初期化できなくなってしまった場合は、iCloud.comでリモート消去を行ってから売却するようにしよう。

ゲオで壊れたiPhoneを売る際の注意点5つ

ここでは、ゲオで壊れたiPhoneを売る際に、事前に注意しておきたい点を5つ解説していく。

それぞれ詳しく見ていこう。

1. 大幅な減額を覚悟する

壊れたiPhoneは、正常品と同じ「通常買取」にはならず、状態によっては買取不可となる場合もある。

公式サイトに掲載されている画面割れ買取価格はあくまで目安であり、実際の査定額は端末の状態によって大きく変わることとなる。

そのため、「少しでもお金になればラッキー」くらいの心構えを持っておくのが良いだろう。

 2. 買取価格は店舗によって変動する可能性

ゲオの買取価格は、同じ機種でも店舗や担当者によって査定額が異なる場合がある。
価格は全店舗一律ではないため、時間に余裕があれば複数店舗で査定を受けてみるのも一つの方法だ。

3. 本人確認書類が必要

買取時には本人確認書類が必要だ。

• 運転免許証
• マイナンバーカード
• 学生証
• 在留カード　など

古物営業法により義務付けられているため、必ず持参しよう。

4. 壊れたiPhoneはキャンペーン価格対象外

ゲオでは定期的に買取価格アップキャンペーンを実施しているが、壊れたiPhoneはすべてのキャンペーン対象外となる。（公式サイトにも「※すべてのキャンペーン対象外となります。」と明記されている。）

キャンペーン時期を狙っても査定価格はアップしないので注意しよう。

5. 宅配買取は返送料が自己負担

宅配買取の場合、査定結果に納得できなければ返品が可能だ。

ただし、返送料は自己負担となる点に注意が必要。キャンペーン期間中は返送料無料となる場合もあるので、申し込み前に確認しておこう。

店頭買取であれば、その場で査定額を確認してから売却を決められるため、納得できなければ無料でキャンセルも可能だ。

ゲオで壊れたiPhoneが買取不可となるケース

ゲオは店頭買取に限り、ガラス割れや液晶不良などの故障したiPhoneでも買取を行っている。
店頭買取であれば電源が入らないiPhoneでも買取可能となっているのだが、買取不可となるケースも存在する。

そこでここでは、ゲオで買取不可となり得るiPhoneを以下の通り解説していく。

それぞれ詳しく見ていこう。

初期化がされていない

ゲオの店頭買取では、電源が入らないiPhoneでも買取可能となっている。

ただしそれは、確実に初期化が行われていることが前提となる。

初期化が行われていない場合、iPhone内部に個人情報が残っているので、買取不可となる可能性は極めて高い。

「iPhoneを探す」がオフになっていない

買取に出す際の初期化前の手順として、「設定」アプリ内で「iPhoneを探す」をオフにしておく必要がある。

これがオンのままだと、初期化後にアクティベーションロックがかかってしまうため、多くのスマホ買取業者では買取を行っていない。

ゲオの店頭買取では、壊れたiPhoneでも買取可能となっているが、「iPhoneを探す」がオフになっておらず、アクティベーションロックがかかっている端末は買取不可となる可能性が高いと言える。

不正契約・盗難品・赤ロム

不正契約や盗難品など、法的に問題のある端末は古物営業法遵守の観点からもちろん買取不可となる。

利用制限が「×」となっている赤ロムiPhoneは、必ずしも法的に問題があるとは言えないが、ゲオでは買取不可となっている。

ちなみに、残債あり「△」のiPhoneは赤ロムではないので、ゲオで買取してもらえる。
ただし、買取には残債分を必ず完済しなければならないといったゲオ独自の買取条件があり、査定時の減額ポイントとなってしまうので注意しておこう。
詳しくは、「【ゲオのiPhone買取】残債ありの減額幅や高く売るコツを徹底解説」で詳しく解説しているので、残債ありのiPhoneをゲオで売りたい場合は、ぜひ読んでおいてもらいたい。

本体の著しい変形・破損

物理的な損傷が極端に激しいiPhoneは買取不可となる可能性がある。

なぜなら、修理が不可能、または極めて困難であり、部品取りとしても利用価値がないと判断されてしまうためである。

具体的には以下のような状態が買取不可になりやすい。

• 本体が「く」の字に曲がっている
• フレームが大きく歪んでいる
• 車に轢かれてペシャンコになってる
• バッテリーの膨張が激しい
• 内部基板が露出している

明らかに原形をとどめていないレベルのiPhoneは、ゲオで買取不可となる可能性が非常に高い。

 改造品

ディスプレイやバッテリーなどが非正規の部品に交換されていたり、ソフトウェア改造（脱獄/Jailbreak）がされているiPhoneは、買取を断られる可能性がある。

改造品はメーカー保証が無効、動作の不安定さ、セキュリティリスク、修理の困難さなどから、買取業者は敬遠する。特に内部の改造は厳しく見られるだろう。

正規店以外での修理歴や改造歴がある場合は、買取を断られる可能性があることを念頭に置く必要がある。

ゲオで壊れたiPhoneを高く売るコツ3選

壊れたiPhoneでも、工夫次第で少しでも高く売ることができる。ここでは、ゲオで査定額をアップさせるためのコツを3つ紹介していく。

それぞれ詳しく見ていこう。

1. 付属品を揃える

箱、充電ケーブル、説明書などの付属品が揃っていると査定額がアップする可能性がある。

壊れたiPhoneの場合、付属品の有無で大きく価格が変わることは少ないが、あるに越したことはない。手元に残っていれば、一緒に持ち込もう。

2. できるだけ早く売る

iPhoneは時間が経つほど価値が下がり、買取価格は下落していく。

「いつか売ろう」と放置しているうちに、買取価格がどんどん下がってしまうので、壊れたまま使わずに眠らせているなら、早めに売却することをおすすめする。

3. 端末をきれいにしておく

査定前に端末の汚れを拭き取っておくことで、印象がアップする可能性がある。

画面や背面の指紋、充電端子のホコリなど、簡単に落とせる汚れはきれいにしておこう。破損部分は無理に触らなくてOKだ。

見た目の印象は査定に影響することがあるため、少しの手間で査定額が上がる可能性がある。

ゲオでの壊れたiPhone買取手順（店頭・宅配）

ここでは、ゲオで壊れたiPhoneを買取してもらうための手順と、店頭と宅配のどちらの買取方法がおすすめのかを解説していく。

順番に詳しく見ていこう。

店頭買取の手順

宅配買取の手順

店頭と宅配どちらがおすすめ？

店頭買取と宅配買取の違いを比較表にまとめたので、店頭と宅配でどちらの買取方法を利用するか悩んでいる場合は参考にしてほしい。

項目	店頭	宅配
査定額の確認	その場で確認できる	発送後に連絡
キャンセル	無料	返送料自己負担
手間	店舗に行く必要あり	自宅で完結
入金	その場で現金	後日振込

壊れたiPhoneの場合、査定額が想定より低くなる可能性があるため、その場で金額を確認できる店頭買取がおすすめだ。

ただし、近くにゲオがない場合や時間がない場合は、宅配買取も選択肢になる。

ゲオ以外の選択肢｜専門店なら高価買取の可能性

壊れたiPhoneを売る場合、ゲオの店頭買取が唯一の方法というわけではない。
とくに「近くに店舗がない」「宅配で済ませたい」といった場合には、以下の選択肢も検討する価値がある。

それぞれ順番に見ていこう。

壊れたiPhoneでも高額査定の買取店を利用する

壊れたiPhoneを高く売りたいなら、ジャンク品買取に力を入れている買取店がおすすめだ。そういった買取店は自社で修理・部品取りできる場合が多く、ゲオよりも高値で買い取ってくれる可能性が高い。

例えば「ダイワンテレコム」では、画面割れiPhoneでも高価買取を行っている。本記事の[ゲオと買取専門店の価格比較]で詳しく紹介しているが、ほぼ全機種でダイワンテレコムの方が高く、差額は数千円〜数万円になることもある。

少しでも高く売りたいなら、専門店での査定をおすすめする。

＼ ダイワンテレコムの公式サイトを見る／

フリマアプリ・ネットオークション

メルカリ、ラクマ、ヤフオクなどで、個人ユーザーとして直接販売する方法もある。

「部品取り用」「修理前提」として、特定の需要層に響けば、買取業者よりも高値で売れる可能性がある。

しかし高額で売れる可能性がある反面、以下のようなリスクがあるので注意が必要だ。

• 出品の手間
• 買い手とのトラブル
• クレーム対応
• 売れるまでに時間がかかる
• 出品手数料がかかる

こういったリスクを承知の上で、少しでも高く売れる可能性に賭けたいという場合には、フリマアプリやネットオークションを使ってみるのも良いだろう。

修理して使う・売る

例えば画面割れなどの物理的に壊れたiPhoneを自分で修理するのは、「電波法違反になる可能性がある」「症状をさらに悪化させる可能性がある」などの理由からおすすめできない。

しかし、画面に線が入っていたり、ゴーストタッチが発生している場合などは、その原因がシステム的な故障であるならば、自分で直せる可能性がある。

具体的な直し方については、以下の記事を参考にしてほしい。

症状が改善すれば、正常品として高く売れたり、使い続ける事ができるだろう。

処分する

かなり古いモデルのiPhoneであったり、商品状態によっては値段がつかず売却できないなんてこともある。

「売ることもできないし、壊れていて自分で使うこともできず、どうすれば良いか分からない」
そのような場合には、処分するという選択肢がある。

しかし壊れたiPhoneはバッテリーが発火するなどの危険性があるので、「リネットジャパン」や「不用品回収ポケット奈良」のような処分・回収専門業者に依頼するなど、必ず適切な方法で処分するようにしよう。

iPhoneなどのスマホ処分に関して詳しく知りたい場合は、「壊れたiPhoneの捨て方6選！初期化できない場合の安全な処分方法も解説」や、「スマホの処分方法7選！回収可能な店舗やデータ消去、付属品の捨て方まで解説！」が参考になるだろう。

ゲオでの壊れたiPhone・スマホ買取についてのよくある質問

まとめ：ゲオは画面割れなどの壊れたiPhone・スマホを買取できる

本記事では、ゲオで壊れたiPhoneを売る方法について解説してきたが、ポイントをまとめると以下の通りだ。

• ゲオで壊れたiPhone・スマホは買取可能
• ただし「通常買取」ではなく「大幅減額」となる場合がある
• 状態によっては買取不可となる場合もある
• 店頭ならその場で査定額を確認してから売却を決められる
• 宅配は自宅で完結できて手軽（返品も可能）
• 壊れたiPhoneはすべてのキャンペーン対象外

ゲオは全国に店舗があり、店頭でも宅配でも対応しているのが強みだ。
近くに店舗がない場合や、忙しくて店舗に行く時間がない場合は、自宅から申し込める宅配買取が便利。24時間いつでも申し込みでき、ドライバーが梱包資材を持って集荷に来てくれるので手間もかからない。

壊れたiPhoneが自宅に眠っているなら、まずは無料査定を試してみてはいかがだろうか。