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「ワッピーからお金が振り込まれない」
「どう対処すればいい？」
「ワッピーの口コミや評判てどうなの？」
今回は、このような疑問や悩みについて解決していこうと思う。
本記事では、元Apple製品買取店社長の筆者が、プロの目線で以下の内容について記載していく。
本記事の内容は、ワッピーにiPhoneを送ったのに、なかなかお金が振り込まれないと心配になっている人や、ワッピーの利用を検討している人に役立つはずなので、ぜひ最後まで読んでみてほしい。
iPhone買取ワッピーはどんな買取店？
ここでは、iPhone買取ワッピーについて以下の情報を解説していく。
それぞれ詳しく見ていこう。
ワッピーの基本情報
| 所在地 | 〒593-8325 大阪府堺市西区鳳南町５丁目576-5 |
| 電話番号 | 072-267-5008 |
| support0225@wadatuusinn.com | |
| 営業日 | 月〜金曜日 |
| 営業時間 | 10時〜17時 |
| 定休日 | 土・日曜日 |
| 運営会社 | 和田通信株式会社 |
| 他の事業 | ハピネスネット（中古iPhone通販） |
ワッピーのiPhone買取に関して
iPhone買取ワッピーは、公式サイトを見る限り、主に以下の６つをお店の売りとしているという事が分かる。
それぞれ詳しく見ていこう。
分割支払い中でも買取可能
キャリアの割賦残債が残っているiPhoneは、買取店によっては買取不可となる場合があるのだが、ワッピーであれば買取可能ということだ。
但し、ワッピー公式サイト内の『よくある質問』には、以下のような記載がある。
液晶のホワイトスポット、液晶画面の黄ばみ、画面浮き、バッテリーの劣化、分割払い中、SIMロック未解除、バッテリーの劣化85%以下、その他、正常に動かないお品物がある場合は減額対象になる場合が御座います。
引用:ワッピー公式サイト
分割支払い中のiPhoneの場合は減額対象となる場合があるようなので、事前に理解しておこう。
キャンセル料無料
査定価格に満足出来ない場合、無料でキャンセルが可能となっている。
但し、注意しなければならない点は、査定後のキャンセル料無料について「ジャンク品を除く」という記載が公式サイト上にあることだ。
画面割れや何らかの不具合がある端末の場合、キャンセル料が発生する可能性があるので注意しておこう。
商品発送時の送料無料
商品発送時の送料は無料ということだ。
又、ワッピー公式サイト内には、キャンセル時の送料についても無料という記載がある。
商品発送時及びキャンセル時の返送料も無料であるならありがたい事だが、Yahoo!知恵袋でワッピーの送料に関する気になる投稿を見つけたので以下に掲載しておく。
『返送してください』と申し出たところ、「査定前のキャンセルなので返送料が1000円ほどになりますね」と言われました。
引用:Yahoo!知恵袋(投稿者:1050535221さん)
ワッピーの公式サイト上には、確かに査定前のキャンセル料についての記載は見当たらなかった。
キャンセル料無料というのは、あくまでも査定後のキャンセルのみが対象となっている可能性があるので、ワッピーを利用する場合は、必ず事前に店舗へ確認するようにしてほしい。
ボロボロでもOK
ワッピーではボロボロであっても、iPhone6以降のモデルであれば買取可能となっている。
但し、ワッピーの公式サイト上には以下の記載がある。
破損の状況によっては買取が出来ないものもございますが、買い取れるiPhoneが多いです。まずはご気軽にご相談ください。
引用:ワッピー公式サイト
ボロボロでもOKとはいえ、やはり商品状態によっては買取不可となる場合もあるので、ジャンク品をワッピーに売る場合には、事前に店舗へ問い合わせて買取可能かどうかをよく確認しておこう。
即日査定
ワッピー公式サイトには、査定結果の報告に関して、商品到着当日に連絡してもらえるという記載がある。
しかし、Xでは以下のような気になるポストがあった。
又、グーグルでの口コミには以下のような記載も。
ワッピーにはiPhone買取出さない方がいいでしょう。強く出てくる割には、こちらが図星(着荷して最短1日で査定出ます！と謳っている割にはこちらが連絡するまで査定を出さなかった)な事を言うと無視。
引用:Googleの口コミ
ワッピーに限らずだが、買取店を利用する際には、必ず事前にお店の口コミ評判や買取規約などををチェックして、十分に納得した上で買取申し込みを行うようにしてほしい。
即日現金化が可能
ワッピー公式サイトには、最短で商品到着後、即日入金といった記載がある。
但し、繁忙期などは振り込みまでに時間がかかってしまう事もあるかもしれない。
なので、急ぎで振込をしてほしいという場合には、事前に店舗まで連絡し、いつまでに振込をしてもらえるか確認をした上で買取の申し込みをした方が良いだろう。
ワッピーからお金が振り込まれない時の対処法3ステップ
ワッピーにiPhoneを送ったけど、全然お金が振り込まれない。こういった場合、まずは落ち着いて以下の対処法を順番に試してもらいたい。
それぞれ詳しく解説していこう。
1.状況を確認
まずは、ワッピーから買取についての何らかの連絡（査定結果の連絡など）が届いていないか、メールや着信履歴、留守番電話などを確認してみよう。
繁忙期などであれば、通常よりも査定に時間がかかる旨の連絡が入っているかもしれない。
慌ててすぐにクレームを入れるような事はせず、まずはワッピーから本当に何の連絡も入っていないのかをよく確認する必要がある。
2.連絡を入れる
iPhoneを送ったのに、その後数日経ってもワッピーから確実に何の連絡も入ってきていないというような場合には、一度店舗まで問い合わせて状況確認をしてみてほしい。
但し、いきなりクレームを入れるような口調で連絡をするような事は絶対に避けてほしい。
店舗側にも何らかの事情があるかもしれないので、落ち着いて丁寧な口調で状況確認をするようにしよう。
3.消費者センターに相談する
何度連絡しても問題が解決しない場合は、消費者センターに相談してみよう。
消費者センターにて状況を説明すれば、適切なアドバイスをしてもらえる可能性が高いだろう。
iPhone買取ワッピーの口コミ・評判
ここでは、以下の通りiPhone買取ワッピーの口コミ・評判を紹介していく。
ワッピーの利用を検討している人は、是非参考にしてほしい。
それぞれ見ていこう。
ワッピーの悪い口コミ・評判
ここからは、ワッピーに関するの悪い口コミ評判を紹介する。
買取価格が安い・すぐに返品してくれない
iPhonese3を買取依頼をしたが査定金額に安く、返送依頼を複数回出したがまったく対応せず。このまま商品だけ回収されるのではないかと感じます。
過去の口コミを確認しなかったのは私の落ち度だが。売却を検討れている方この会社はやめておいた方がよいです。引用:Googleの口コミ
中古のiPhone12を2台送付しました。
到着後２日ほどで査定結果、1台当たり11,000円。んなあほな。
すぐに返却希望すると、キャンペーン適用で1台当たり22,000円とのこと。他社でもこれ以上はないと断言。
そんな安くないし、そもそもその態度が気に入らないので返却を要望。
査定はすぐ対応したが、返却には1週間程度かかるとのこと。時間稼ぎかな？
結局1週間経ち返却、ゲオに出したところ1台当たり33,000円。
みなさん絶対に取引しないで下さい‼︎引用:Googleの口コミ
電話がつながらない
ワッピーの良い口コミ・評判
ここからは、ワッピーの良い口コミ評判を紹介する。
今回、使用しなくなったiPhone12 miniとiPhone SE(第二世代)の買取をお願いしました。
まず査定の申し込みをして数分でご連絡をいただき後日送付キットがすぐに送られてきました。その後査定金額にも満足したので買取をしていただきました。振り込みまでが少し時間がかかったのでもう少し早ければ良かったかなと思いました。ですが全体的に不満はありませんでしたので良い取引ができました。また機会があればお願い致します。引用:Googleの口コミ
iPhone XR（ブラックとホワイト）を家内の物も含めて２台買い取っていただきました。
実質、四年半使用した物でバッテリー劣化はありましたが、まぁまぁこんな金額なんだろうというあたりで買い取っていただいたので満足しております。
査定等の期間も正月明けの繁忙期にスムーズに手続していただきありがとうございました。
また、機会があれば利用させていただきます。引用:Googleの口コミ
iPhone11proの256GBとiPhoneSE第二世代の64GBを買取ってもらいました。
他の方が言われているように、当初の見積額は他の業者の提示額より低かったことから、買取を見合わせようと思っていました。ですが、希望額を伝えたところ、希望額近くまで買取額を上げていただき、買取をお願いしました。
希望額より少し低い買取額にはなりましたが、希望額で提示ができない理由を説明してくれる等、丁寧に対応いただき、とても満足しています。
また、支払いのタイミングを少し先にすることで、希望額に近付けられるとの案内があったため、振込日を2ヶ月程先にしましたが、無事支払いをしてもらうこともできました。引用:Googleの口コミ
iPhone12 64 ホワイトを買い取っていただきました。中古美品と判断いただき、33,000円で買い取っていただきました。
ネットだけのやり取りでしたが、わかりやすく、丁寧にご対応いただけました。
また、入金を先に伸ばすことで買取価格に上乗せもらえるのは、金利がつく感覚でお願いできるのでいい制度だと思います〜
ありがとうございます！引用:Googleの口コミ
iPhone買取ワッピーで初めて買取って頂きました。
買取品はiPhone12mini64GBを２台です。
2年ぐらい使用で、状態は少々傷ありバッテリー劣化もありましたが、納得の買取価格でした。
最初の査定結果は、他店より安かったので、返却依頼しておりましたが、他店より少し高い価格で連絡が入ったので、買取って頂きました。
次回も買取してもらうなら、この買取業者ですね。引用:Googleの口コミ
ワッピーの口コミ・評判の総評
ワッピーの良い口コミの中には、振り込みのタイミングを先延ばしする事で買取価格がアップするという記述がいくつかあったので、ワッピーの利用を検討している人は、一度店舗に詳細確認をしてみると良いかもしれない。
さて、総評なのだが、ワッピーの口コミ評判については、他の買取店の口コミ評判と比較すると、悪い評判の割合が多いように感じた。
もちろん、全ての口コミ評判を鵜呑みにするような事は避けるべきなのだが、全てをデタラメだと決め付ける事も出来ない。
ワッピーに限らず、買取店を利用する予定なら、必ず店舗（又は店舗運営会社）の口コミ評判を自分自身の目で確認してほしい。
買取店でのトラブル予防法7選
ここでは、以下の通り買取店でのトラブルを防ぐ方法を7つ紹介していく。
ここで紹介する買取トラブル予防法は、ワッピーに限らず、どこの買取店を利用する際にも通用するものなので、ぜひしっかりと読んでおいてほしい。
それでは順番に見ていこう。
1.買取条件をよく確認する
トラブルを避けるには、買取申し込みをする前に、公式サイトで買取条件をよく確認しておく必要がある。
以下の点は、事前確認必須と考えておいた方が良いだろう。
上記以外にも不明な点がある場合には、必ず店舗まで問い合わせて事前に確認しておくようにしよう。
2.正確な情報で事前査定を行う
売却したいと考えている商品が、およそどの位の価格で売れるのか、買取申し込み前に必ず事前査定を行うようにしよう。
但し、事前査定を行う際には、機種や容量、傷の状態などの正確な情報を提供する事が重要となる。
なぜなら、事前査定で提供した商品の情報が正確でない場合、事前査定価格と実際の査定価格が大きく異なり、トラブルの原因となる可能性が高まるからだ。
ただ、買取店の査定依頼フォームによっては、商品状態を詳しく記載できないような場合がある。
そのような場合には、電話などで商品状態を詳しく伝えて査定金額を出来るだけ正確に確認しておくのが良いだろう。
売却したい商品の事前査定が出来ない買取店であれば、他の買取店での売却を検討した方が良いかもしれない。
3.発送前に証拠を残す
商品を送ったのに、届いていないと言われてしまうような事がないよう、必ず商品の発送伝票は残しておこう。
又、可能であれば商品の傷の状態を写真に残しておいた方が良いだろう。
写真を残しておけば、査定時に「申告と異なる商品状態」と言われた場合でも反論する事が出来る。
4.連絡受取手段を確保する
連絡が来ないなどのトラブルを避ける為、必ずメールや電話などの連絡受取用の手段を確保しておこう。
とくにメールについては、店舗からのメールが受信できる状態になっているかどうか、受信設定を確認しておいた方が良いだろう。
連絡を確実に受け取れる手段を確保しておかなければ、店舗からの連絡を受け取れず、トラブルに発展してしまう可能性がある。
なので、連絡受取手段は必ず確保しておくようにしよう。
5.口コミや評判をチェックしておく
利用を検討している買取店があるなら、Xやグーグル、Yahoo!知恵袋などで必ず店舗の口コミ評判はチェックするようにした方が良い。
実際の利用者の声というのは、何だかんだ言っても参考になる場合が多いからだ。
利用者の口コミ評判を確認して、悪い口コミが多いようであれば、注意が必要となるだろう。
買取店とのトラブルを避けたいのであれば、事前に必ず利用検討している店舗（又は店舗運営会社）の口コミ評判をチェックして、他店の口コミと比較してみよう。
6.少額取引で試す
売却予定の端末が複数台ある場合、一度に全ての買取を依頼するのではなく、極力査定価格の安い端末を１台だけ買取に出してみて、取引を試してみるのが良いだろう。
買取店を利用する場合、最低でも一度は取引をしてみないと、信頼できるお店かどうかは分からない。
なので、初回取引で高額商品の買取申し込みをするというのは結構リスクがあるものだ。
ただ、これは複数台の端末を所有している場合のみ実施できる方法である。
又、一度の取引で完結しないため、少々手間がかかるというデメリットもあるので、可能な場合のみ試してみてもらいたい。
7.他の買取業者も検討する
iPhoneを買取店で売却する場合、複数の買取店を比較する事は非常に重要な事だ。
明らかに相場よりも安値で買い叩かれたり、何らかのトラブルに発展してしまう可能性を下げるためにも、最初から一店に絞って買取依頼する事は避けるようにしよう。
複数の店舗の買取価格や口コミ評判などを比較する事は、多少手間がかかるかもしれない。
しかし、買取店との間で何らかのトラブルが発生する可能性を下げられるので、ぜひ複数店比較してから買取依頼をするようにしてほしい。
おすすめのiPhone買取店
筆者がおすすめするiPhone買取店は、iPhone買取ダイワンテレコムだ。
ダイワンテレコムは、筆者がApple製品買取店を経営していた時から業界内では有名で、安心して取引ができる老舗のiPhone買取店。
iPhoneやスマホ買取専門店なので、例えば買ったばかりのiPhoneや、画面割れなど故障したiPhoneでも買取してくれる。（買ったばかりのiPhoneを売りたいと思っている人は、「iPhoneを買ってすぐに売る方法と注意点を元Apple製品買取店社長が詳しく解説」を読んでみてほしい。）
ダイワンテレコムには、以下のような強みがある。
ダイワンテレコムのおすすめ買取方法は、店舗まで出向く必要がない便利な郵送買取。
無料査定が今すぐ試せるので、まずは気軽に試してみよう。
そして商品売却前には必ず、「【保存版】買取店でiPhoneを売却する前に必ずやるべき６つの事」を読むようにしてほしい。
