みっつー– Author –
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iPhoneの画面が消えない原因｜ロック後か放置中かで見分ける順番
「サイドボタンでロックしたのに、画面が真っ暗にならない」 「何も触っていないのに、画面が10分たっても点いたまま。バッテリーが心配……」 「iPhone 15 Proに替えてから、ロック中も時計が出続けている。壊れたのか」 iPhoneの画面が消えない、という相... -
iPhoneが初期化できない原因｜止まる場所で見分ける確認の順番
「売る前に初期化しようとしたら、Apple Accountのパスワードを聞かれて、思い出せない……」 「消去を押してから、Appleのロゴと進行状況バーのまま1時間たっている。待っていいのか分からない」 「画面が割れて設定を開けない。パソコンがあれば初期化でき... -
iPhoneのメールでアカウントエラーが出る原因｜パスワードと設定の確認順
「メールを開くたびに、アカウントエラーと出て受信できない」 「昨日まで普通に届いていたのに、今朝から送信だけできない……」 「アカウントを消せば直ると聞いた。でも、メールまで消えそうで怖い」 iPhoneの「メール」にアカウントエラーが出て、送受信... -
iPhoneでインターネット共有できない原因｜止まり方で見分ける順番
「出先でMacをつなごうとしたのに、Wi-Fiの一覧にiPhoneの名前が出てこない」 「パスワードは合っているはずなのに、何回打ち直しても弾かれる……」 「そもそも、インターネット共有の項目がグレーになっていて押せない」 iPhoneのインターネット共有（一般... -
iPhoneを初期化する前の注意｜バックアップに入らないものと先に外すもの
「バックアップは取ったけれど、これで本当に全部戻るのか不安……」 「初期化の前に、写真だけ先に消して軽くしておこうかな」 「eSIMで使っている回線は、初期化したらどうなるの？」 iPhoneを初期化する前に、何を確かめておけばよいかを知りたい、という... -
iPhoneのバッテリー最大容量とは｜数字の意味と読み違えやすい場面
「買ったばかりなのに、最大容量が97%と出ている。もう劣化しているのか」 「最大容量って、何をどう測った数字なのだろう……」 「80%を切ったら交換と聞くけれど、この数字だけで決めていいのか」 iPhoneのバッテリー最大容量の数字をどう受け取ればよいか... -
iPhoneの低速充電を解除するには｜表示が出る条件と見直す順番
「寝る前に充電しようとしたら、ロック画面に低速充電と出ていた。壊れたのだろうか……」 「ケーブルは純正なのに、なぜ低速と言われるのか」 「この表示は、設定でオフにできないのだろうか」 iPhoneの低速充電を解除したい、という相談である。 結論から... -
iPhoneのクイックスタートができない原因｜止まる段階で見分ける確認の順番
「新しいiPhoneの電源を入れたのに、古いiPhoneにクイックスタートの画面が出てこない……」 「クイックスタートの画面は出たのに、新しいiPhoneの設定が途中から先へ進まなくなった」 「会社で渡されたiPhoneは、そもそも使えないの？」 iPhoneのクイックス... -
iPhoneのアップデートができない原因｜表示で見分ける確認の順番
「ソフトウェアアップデートを開いたら『アップデートを確認できません』と出て、先に進めない」 「『ダウンロードしてインストール』を押してから、1時間たっても終わらない……」 「アップデートの途中で、Appleのロゴと白い棒のまま動かない。このまま待... -
「iPhoneを探す」がオフにできない原因｜止まり方で見分ける確認の順番
「売る前に『探す』をオフにしたいのに、スイッチが切り替わらない」 「パスワードを入れる画面から、先に進めない……」 「機種変更の前日なのに、『iPhoneを探す』が外れない。今日中に間に合うのか」 iPhoneの「探す」をオフにできず、手が止まっている、... -
iPhoneの画面が勝手に暗くなる原因｜場面で見分ける確認の順番
「画面を見ているだけなのに、1分もしないうちにすっと暗くなる」 「バッテリーが20%を切ったあたりから、急に暗くなった気がする」 「外では、明るさを最大にしても暗い……」 iPhoneの画面が勝手に暗くなって、故障かどうかを知りたい、という相談である。... -
iPhoneの位置情報がずれる原因｜青い円で見分ける確認の順番
「待ち合わせの場所に着いたのに、地図の青い点が隣の通りにいる」 「ビルに入ったとたん、現在地が飛ぶ。iPhoneが壊れたのか」 「ずれないようにしたいが、どの設定を見ればいいのか分からない」 iPhoneの位置情報が実際の場所とずれて、故障かどうかを知...
