iPhone「液体が検出されました」と出る理由|濡れてなくても出る

iPhoneに「液体が検出されました」と出る理由|濡らした覚えがなくても出る

充電ケーブルを挿しただけなのに「液体が検出されました」と出て、充電が始まらない。水に落とした覚えもないのに、である。

この警告は、iPhone本体ではなく「コネクタの中」で水分が検知されたときに出る。だから、端末を濡らした記憶がなくても出る。ポケットの中の汗、風呂場に持ち込んだときの湯気、雨の日にバッグの中で触れた水滴——きっかけはその程度で足りる。

筆者が修理店を経営していたころ、「壊れたのか」と持ち込まれるお客様の多くが、実際には壊れていなかった。乾けば元に戻る。ただし、乾く前に無理に充電すると、そこで初めて壊れる。この記事では、警告が出る理由と、出たときにやること・やってはいけないことを分けて解説する。

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「液体が検出されました」は何を知らせているのか

この警告は、充電コネクタの内部に液体が残っている状態をiPhoneが検知して出すものである。Appleの公式ヘルプによれば、対象はiPhone XS・XS Max・XR以降の機種で、LightningでもUSB-Cでも同じ仕組みが働く(Apple「iPhoneで液体検出の警告が表示された場合」)。

文言は1種類ではない。接続したものによって、次のように変わる。

  • 充電はできません:Lightningのモデルを充電器につないだとき
  • USB-Cコネクタで液体が検出されました:USB-Cのケーブルでアクセサリや充電器をつないだとき
  • Lightningコネクタで液体が検出されました:充電用ではないLightningアクセサリをつないだとき
  • 液体を検出しました:USB-Cアクセサリをつないだとき

どれも意味は同じで、「濡れたまま電気を流すと危ないので止めた」という保護の動作である。故障を知らせる表示ではない。

濡らした覚えがないのに出る3つのきっかけ

1. 汗と湿気

ズボンの前ポケットに入れて動き回った日や、夏場に屋外で使った日に出やすい。コネクタは下向きに開いているので、体の熱で生じた水分がそのまま入り込む。お客様から「水には落としていない」と言われた事例の多くが、これだった。

2. 風呂・洗面所の湯気

防水性能があるモデルでも、湯気は別である。水没には至らなくても、コネクタの奥に結露が残る。浴室で動画を見る習慣があるなら、真っ先に疑ってよい。

3. ケーブル側が濡れている・傷んでいる

見落とされやすいのがこちらだ。警告はiPhone側だけでなく、ケーブルの端子やアクセサリの内部の液体でも出る。端末を乾かしても直らないときは、ケーブルを別のものに替えて試してほしい。

警告が出たときの手順

1. すぐにケーブルを外す

iPhoneからケーブルを抜き、反対側も電源アダプタやアクセサリから外す。挿したままにしておく理由はない。

2. コネクタを下に向けて、軽くたたく

手のひらにコネクタ側を下にして載せ、優しくたたいて余分な水分を落とす。強く振り回す必要はない。

3. 風通しのよい場所で乾かす

乾いた場所に置いて自然乾燥させる。Appleの案内では、30分以上経ってから充電を試す。それでも警告が出るなら、コネクタの奥かケーブルのピンの根元に液体が残っている。

4. 直らなければ丸一日置く

完全に乾くまで最長で24時間かかることがある。半日で諦めて修理に出す必要はない。翌日もう一度試してから判断してよい。

やってはいけない3つ

乾かそうとして状態を悪くする例が、とにかく多い。次の3つは避けてほしい。

  • ドライヤーやエアダスターで乾かす:熱と圧で内部の部品やシールを傷める
  • 綿棒・ペーパータオルを差し込む:繊維が残り、かえって乾かなくなる。接点も傷つく
  • 米の袋に入れる:Appleが名指しで止めている。米の粒子がコネクタに入って損傷の原因になる

3つ目は昔から広まっている方法だが、いまは公式に否定されている。筆者の店でも、米粒がコネクタに詰まった状態で持ち込まれたことが何度かあった。

どうしても今すぐ充電したいとき

予定があって充電を待てないこともある。Appleは緊急時の選択肢を2つ示している。

ひとつは、ケーブルを接続し直して警告を無視して充電する方法である。公式に選択肢として書かれてはいるが、コネクタやピンの腐食・損傷の可能性を承知のうえで行うものだと理解しておきたい。

もうひとつはワイヤレス充電である。こちらのほうが安全だ。背面が乾いていることを確かめてから、Qi対応の充電器に載せればよい。コネクタに触れずに済むので、乾くまでの時間稼ぎとしては最適である。

乾かしても毎回出るなら

端末もケーブルも乾いているのに、つなぐたびに警告が出る場合は、原因が別にある。

特定のケーブルやアクセサリでだけ出るなら、そのケーブル側が壊れている可能性が高い。まず別のケーブルで試すのが早い。一方、Apple純正のケーブルやアクセサリでも必ず出るなら、本体側の修理が必要な状態と考えてよい。この段階まで来たら、自分で乾かし続けても解決しない。

よくある質問

防水のiPhoneなのに、なぜ警告が出るのか

防水性能は本体内部への浸水を防ぐもので、コネクタの中に水分が入らないことを保証するものではない。コネクタは外に開いた構造なので、防水対応の機種でも警告は出る。

警告を消す設定はあるか

無い。液体を検知したときに出る保護の動作なので、オフにする項目は用意されていない。乾かすまでは出続ける。

一晩置いても消えないが、故障しているのか

まだ故障とは限らない。完全に乾くまで最長24時間かかる場合があるため、丸一日置いてから試してほしい。それでも出るなら、ケーブルを替えて切り分ける。

警告を無視して充電し続けるとどうなるか

濡れたまま通電すると、コネクタやケーブルのピンが腐食したり、接続が不安定になったりする。一度で必ず壊れるわけではないが、繰り返せば充電できなくなる方向に進む。

水没マークが赤くなっていたら、この警告と関係があるか

別の話である。水没マークは本体内部に水が入った履歴を示すもので、コネクタの水分検知とは仕組みが違う。マークが赤い場合は、警告が消えても内部の点検をしたほうがよい。

まとめ

  • この警告はコネクタの中の水分を検知したもので、本体の故障を知らせる表示ではない
  • 汗・湯気・ケーブル側の水分でも出る。水に落とした覚えがなくても起こる
  • やることは、外す・下に向けて軽くたたく・風通しのよい場所で乾かすの3つだけ
  • ドライヤー・綿棒・米の袋は使わない。乾かすどころか壊す
  • 急ぐならワイヤレス充電で逃げる。乾いても毎回出るなら、ケーブルを替えて切り分ける
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