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iPhoneで撮った動画が、ぶるぶると揺れて見える。三脚に固定して撮ったのに映像が細かく揺れる、暗い場所で撮った写真がぶれる、という相談である。 結論から書く。iPhoneのカメラの映像が揺れるときは、手の動きのほかに、金属や磁石のアクセサリ、手ぶれ...

iPhoneのサイドボタンを押しても、画面が消えない。何度か強く押すとようやく反応する、あるいはまったく反応しない。電源を切りたいのに切れず、どうすればいいか困っている、という状態である。 結論から書く。iPhoneのサイドボタンが反応しないときは、...

マナーモードにしていたのに、電話がかかってきても振動しなかった。ポケットに入れていたのに着信に気づけず、あとで不在着信を見て驚いた、という状態である。 結論から書く。iPhoneが振動しないときは、消音モードのときに振動させる設定、すべての振動...

電話がかかってきていたのに気づかなかった。画面には不在着信が残っているのに、着信音は一度も聞こえなかった。音楽や動画の音は普通に出るので、壊れたとも思えない。 結論から書く。iPhoneの着信音が鳴らないときは、故障を疑う前に、音を止める設定が...

アプリを開くのに時間がかかる。画面をスクロールすると引っかかるように動く。買ったころと比べて、iPhoneの動作が明らかに重くなった、という状態である。 結論から書く。iPhoneの動作が重いときは、低電力モード、バッテリーの劣化による性能の抑制、温...

近くの文字を撮ろうとしても、iPhoneのカメラのピントが合わない。画面をタップしてもぼやけたまま、少し前まではきれいに撮れていたのに、という状態である。 結論から書く。iPhoneのカメラのピントが合わないときは、近づきすぎていないか、レンズの汚れ...

家のWi-Fiに、iPhoneだけがつながらない。設定を開くとネットワーク名は見えているのに、タップしても接続されない。あるいは接続はしているのに「インターネット未接続」と出て、ページが開かない。 結論から書く。iPhoneがWi-Fiにつながらないときは、iP...

電話はつながる。相手の声も聞こえる。それなのに「声が聞こえない」「途切れる」と言われる——。 この症状で修理に持ち込まれる端末のうち、実際にマイクが壊れていたのは半分もなかったというのが、筆者が修理店を経営していたころの実感である。残りはケ...

ケーブルは挿していない。ワイヤレス充電器にも載せていない。それなのに、しばらく置いていたiPhoneを手に取ると、バッテリーの数字が増えている——。 この現象を見ると「バッテリーがおかしくなった」と考える人が多い。だが実際には、故障ではないケース...

充電ケーブルを挿しただけなのに「液体が検出されました」と出て、充電が始まらない。水に落とした覚えもないのに、である。 この警告は、iPhone本体ではなく「コネクタの中」で水分が検知されたときに出る。だから、端末を濡らした記憶がなくても出る。ポ...

中古のiPhoneを探していると「再生品」「リファービッシュ品」という表記に行き当たる。新品より安く、見た目もきれいで、保証が付くものもある。一方で「再生品は危険」という声も見かける。 結論から書く。危険かどうかは「誰が再生したか」で決まる。 ...

画面の中央は普通に反応するのに、右端だけ指を滑らせても反応しない。文字を打とうとすると右側のキーだけ入らない。この症状は、画面が割れていなくても起きる。 結論から書く。端だけ反応しないのは、タッチを検知する層の問題である場合が多い。 ただ...