iPhoneを初期化する前の注意|バックアップに入らないものと先に外すもの

iPhoneを初期化する前の注意|バックアップに入らないものと先に外すもの

「バックアップは取ったけれど、これで本当に全部戻るのか不安……」

「初期化の前に、写真だけ先に消して軽くしておこうかな」

「eSIMで使っている回線は、初期化したらどうなるの?」

iPhoneを初期化する前に、何を確かめておけばよいかを知りたい、という相談である。

結論から書く。初期化の前に確かめることは5つあり、どれも初期化を始めたあとでは確かめられない。とくに知っておきたいのは、手で消した中身の扱いである。Appleのページによると、iCloudにログインした状態で手動で削除したアイテムは、完全に削除される。iCloudサーバや、サインインしているすべてのデバイスからも消去される(Apple「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」)。

ただし、2026年11月5日に確かめた範囲では、初期化(すべてのコンテンツと設定を消去)でiCloud上のデータがどうなるかを説明したAppleの日本語のページは見つからなかった。この記事では、Appleが書いている内容を先に扱い、読み方は筆者の考えとして分けて書く。扱うのは、次の3つである。

  • バックアップに入らないものと、手で消してはいけないもの
  • eSIM、Apple Watch、パスコードとパスワードの確認
  • 売る、譲る、修理に出すときに足すこと

読み終える頃には、自分の初期化で何を先に済ませるかを判断できる材料が揃う。

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バックアップに入らないものを、先に確かめる

バックアップには、入らないものがある。Appleのページによると、iCloudバックアップでもコンピュータで作るバックアップでも、対象にならないものがある(Apple「iPhoneやiPadのバックアップ方法」)。両方に共通して入らないものは、次の4つである。

  • Apple Payの情報と設定内容
  • Face IDやTouch IDの設定
  • Appleメールのデータ
  • オフラインマップ

バックアップから戻したあとの端末では、この4つを設定し直すことになる、と筆者は読む。Appleのページが、再登録の手順まで1行で書いているわけではない。

コンピュータのバックアップには、もう1つ条件がある。Appleによると、デフォルトでは暗号化されず、アクティビティ、ヘルスケア、キーチェーンのデータは、バックアップを暗号化しないと入らない。コンピュータで取るなら、初期化の前に、暗号化がオンになっているかを確かめる。iCloudバックアップは、常に暗号化される。

もう1つ、iCloudバックアップには、デバイスの情報のうち、まだiCloudに同期されていないものが入る。つまり、同期済みの写真や連絡先は、バックアップではなくiCloudの側にある。次の章は、その扱いである。

初期化の代わりに、写真や連絡先を手で消さない

初期化の前に、写真や連絡先を手で消すのは避ける。Appleによると、iCloudにログインした状態で手動で削除したアイテムは、完全に削除される。連絡先、カレンダー、リマインダー、書類、写真などが、iCloudサーバやサインインしているすべてのデバイスから消去される。

端末を軽くしたい、中身を見られたくない、という理由で手で消すと、同期しているほかの端末からも消える。中身をきれいにするのは、手作業ではなく、初期化の仕事である。

反対に、iCloudに預けている中身を残したいなら、同期が終わっているかを確かめる。Appleは、修理に出す前の準備として、次の確認を案内している(Apple「iPhoneやiPadを修理に出す準備をする」)。初期化の前にも使える確認だが、この転用は筆者の考えである。

  1. 「設定」アプリを開き、自分の名前をタップする
  2. 「iCloud」をタップする
  3. 「iCloudに保存済み」の横にあるステータスアイコンが緑色になっているかを見る

緑色でなければ、同期が終わっていない。同期が終わるまで、初期化には進まない。

eSIMは、残すか消すかを選ぶ画面で決める

eSIMは、初期化の途中で、保持するか削除するかを選ぶ。Appleの手順にその選択がある。消去を選んだ場合は、通信事業者に連絡して、モバイルデータ通信プランを再び有効にする必要がある(Apple「iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法」)。

動作が悪いから初期化するなら、eSIMは消さない側を選ぶ。Appleは、通信事業者から指示された場合を除き、トラブルシューティングの手段としてeSIMを消去しないよう案内している(Apple「iPhoneまたはiPadでeSIMを消去する方法」)。

消去するのは、データプランや電話番号をほかのデバイスに転送した場合と、売却、下取り、譲渡の場合だと、同じページに書かれている。eSIMを消す操作は、「設定」の「モバイル通信」にある。

Apple Watchを使っているなら、先にペアリングを解除する

Apple Watchも消去する必要があるなら、iPhoneの初期化の前にペアリングを解除する。Appleによると、ペアリングを解除すると、Apple Watchが工場出荷時の設定に初期化され、アクティベーションロックが解除される(Apple「Apple Watchのペアリングを解除して消去する」)。

iPhoneが手元にない場合は、Apple Watchを消去できるが、アクティベーションロックは解除されない。そのため、iPhoneが手元にあるうちに済ませておく。手順は次のとおりである。

  1. Apple WatchとiPhoneを近付ける
  2. iPhoneで、Apple Watchアプリを開く
  3. 「マイウォッチ」タブで「すべてのWatch」をタップする
  4. 解除するApple Watchの横の情報ボタンをタップし、「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップする

始める前に、Apple AccountのパスワードとApple Watchのパスコードを確認しておく。Apple Watchでモバイルデータ通信プランに加入しているなら、再びペアリングする場合はプランを維持し、売却や譲渡の場合はプランを削除する。

パスコードとApple Accountのパスワードを、手元で確かめる

初期化の途中で、デバイスのパスコードとApple Accountのパスワードを入力する。Appleの手順に、両方の入力がある。

どちらかを思い出せないと、その先へ進めない、と読める。この読み方は筆者のものである。パスコードとパスワードは、初期化を始める前に、思い出せるかを確かめておく。Apple Accountのパスワードを忘れた場合の案内は、Apple「パスワードを忘れてApple Accountにサインインできなくなった場合」にある。

売る、譲る、修理に出すときは、もう一段ある

売却、譲渡、修理では、ここまでに加えて、確認が増える。売る前の5つの準備は、iPhoneを売る前にやること5つ|「探す」オフの忘れが一番多いで扱った。この記事は、売る場合に限らず、初期化の前に共通する確認に絞っている。

売却や譲渡の手順で、Appleが挙げている確認のうち、この記事の5つ以外のものは次のとおりである。

  • 他社製の携帯電話に切り替える場合は、iMessageの登録を解除する
  • 新しいデバイスで電話番号が変わる場合は、信頼できる電話番号を新たにアカウントに追加する

修理に出す場合、Appleは、Apple Cashを無効にすることと、Appleウォレットからカードやパスを削除することを案内している。戻ってきたデバイスは、データが消去されている場合がある。修理の前の準備は、iPhoneの修理でデータは消える?出す前にやることにまとめた。

確認が済んだら、Appleの手順で初期化する

初期化は、「設定」の「一般」から「すべてのコンテンツと設定を消去」で行う。Appleの手順は、次の順である。

  1. 「設定」を開く
  2. 「一般」をタップする
  3. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップする
  4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップし、「続ける」をタップする
  5. eSIMを保持するか削除するかを選ぶ
  6. デバイスのパスコードを入力する
  7. バックアップが終わるまで待つ
  8. Apple Accountのパスワードを入力する
  9. リセットが終わるまで待つ(処理が完了すると、「こんにちは」画面が表示される)

初期化のあとで、新しい端末への移行や復元が止まるときは、iPhoneのデータ移行ができない原因|止まる場所別の直し方で止まる場所別に扱った。

よくある質問

「初期化」と「すべてのコンテンツと設定を消去」は、同じ操作か

同じ操作として案内されている。Appleのページは、題名に「初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法」と書き、手順に「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップするとある。

初期化すると、iCloudのデータも消えるか

確かめた範囲では、分からなかった。初期化でiCloud上のデータがどうなるかを書いたAppleの日本語のページは、見つからなかったためである。書かれているのは、iCloudにログインした状態で手動で削除したアイテムは、iCloudからも消えるということである。

eSIMを消すと、どうなるか

通信事業者に問い合わせて、新しいeSIMを入手する必要がある。Appleがそう書いている。そのあとで、新しいeSIMを設定する。

Face IDの登録は、バックアップから戻るか

Face IDやTouch IDの設定は、バックアップの対象にならないと、Appleは書いている。戻したあとの端末では、登録し直すことになると筆者は読む。

まとめ

iPhoneを初期化する前に確かめるのは、バックアップに入らないもの、手で消さないこと、eSIM、Apple Watch、パスコードとパスワードの5つである。

順番は、バックアップと同期の確認、Apple Watchのペアリング解除、そのあとで初期化である。 売る、譲る、修理に出すときは、iMessageの登録や信頼できる電話番号など、足す確認がある。

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この記事を書いた人

みっつーのアバター みっつー 元Apple製品買取販売&修理店社長

Apple製品買取販売&修理店を2012年から10年以上運営→7店舗まで拡大した実績あり→1店舗の最高年間売上1億4千万円達成→事業譲渡→現在はフリーランスとして活動中

▼取得済試験
・スマートフォン・モバイル実務検定試験
・モバイル技術基礎検定試験

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